Soporte Corporativo

El crecimiento de la tecnología y la velocidad de negocios actuales hace fundamental el correcto funcionamiento de la infraestructura informática de su empresa.

El soporte de SYSEMC es un conjunto de servicios de alto nivel agregado, brindado por profesionales con sobrada experiencia en herramientas, servidores y aplicaciones de misión crítica.

Los servicios que brindamos son flexibles y dinámicos, con un increíble potencial de acción en situaciones de emergencia y el mayor despliegue de respuestas ante requerimientos complejos.

Asistimos a grandes y pequeñas empresas. Por eso podemos brindarle el mejor nivel de servicio independientemente de su infraestructura.

Contamos con canales de acceso directo a las marcas, logrando así que las organizaciones puedan contar con las fortalezas de ambos y las ventajas de su sinergia.

Nuestro equipo se capacita de manera constante a través de cursos, webinares, seminarios y certificaciones, lo que garantiza un profundo conocimiento de la tecnología utilizada.

Centralice toda la gestión de incidentes en un único proveedor. Evitando perdidas de tiempo y dinero.

Beneficios de nuestro soporte

  • Respuesta inmediata ante situaciones críticas.

  • Reducción de costos tecnológicos.

  • Eliminación de toda burocracia y demora en la atención.

  • Interacción con profesionales que conocen la realidad, técnica, operativa y política de la empresa.

  • Reducción global de tareas de su personal de IT.

  • Personalización de un servicio líder al tamaño de su empresa.

  • Consultoría en inversión tecnológica para mejora de productividad.

  • Centralización de gestión de incidentes en un único proveedor.

  • Soporte telefónico, online y on site.

  • Atención especial en emergencia.

  • Modalidad de soporte directo y enlace con soporte de terceros.

  • Emisión de informes de servicios.

  • Opinión experta para la toma de decisiones en momentos críticos.

  • Estadísticas de atención y control de carga horaria ocupada.

  • Consultoría post incidente para evitar repeticiones y mejorar respuestas ante eventos similares.


Todas las Soluciones de Soporte, en un solo lugar
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